Preguntas Generales
Sip es nuestra nueva marca que centraliza tus productos financieros de tarjeta oh! y agora, en una sola app📱, ofreciendo una experiencia más simple, digital y con mayor control de tu plata. 💰
No. Tus productos, tu dinero y las condiciones contratadas se mantienen igual.
Sip. Tu plata 💰 y tus datos continúan protegidos con los estándares de seguridad vigentes y el respaldo del Grupo Intercorp. El cambio de marca no afecta la seguridad de tu información.
Si usabas la app de oh!, deberás actualizarla a Sip📱. Si usabas la app de agora, deberás descargar la app de Sip a partir del 25 de marzo.
No 😊. El cambio a Sip es totalmente gratuito.
Puedes escribirnos al Whatsapp 989157775, llamarnos al (01)619-4800 o acercarte a nuestros módulos de atención Sip en plazaVea, Oechsle y/o Makro.
Sí. Las ofertas que indiquen descuento con Sip seguirán siendo válidas para ti en esos ecommerce. Queremos que tengas la mejor experiencia con más beneficios. 💳💙
Sip es la evolución de los productos oh! y agora. Tus productos y condiciones se mantienen, ahora con una mejor experiencia. Cambia la marca y la forma de comunicarnos.
Sí. Todo sigue igual para ti. Tus productos, contratos y condiciones se mantienen sin cambios.
Hemos actualizado nuestra razón social de Financiera Oh! S.A. a InFinance XP S.A., pero esto no afecta tu relación con nosotros.
Además, la marca oh! evoluciona a Sip para darte una mejor experiencia y más beneficios.
No, no deberás firmar ningún documento adicional. El cambio a Sip no afecta en absoluto a tus productos ni la validez de nuestros contratos.📝
Nueva Aplicación
Si usabas la app de oh!, solo debes actualizarla a Sip📱. Si usabas la app de agora, deberás descargar la app de Sip a partir del 25 de marzo. Tus usuario y clave se mantiene.
La app de Oh! se actualizará a Sip y la app de agora la podrás usar para hacer tus compras desde casa. 🛒 🛍️
Sí 🔑. Tus claves, usuario y accesos se mantienen igual y los podrás usar para iniciar sesión en Sip.
Se mantienen. Tus recompensas migrarán automáticamente con el mismo valor y podrás usarlas en los mismos establecimientos, sin realizar ningún trámite.
Podrás verlos en la app de Sip o en la banca por internet.📱
La app de Sip📱 solo funciona en dispositivos con Android 12 o superior. Si tu equipo tiene una versión menor, contáctanos y te acompañaremos en el proceso para intentar actualizarlo.
oh!pay: tarjeta de débito
Seguirá funcionando con normalidad. Tu saldo, movimientos, condiciones y recompensas se mantienen sin cambios, pero con una experiencia más simple y moderna.
¡Sí! La tarjeta de débito y crédito seguirán teniendo validez hasta la fecha de vencimiento de las tarjetas físicas.💳✨
Sí. Tu cuenta se mantiene igual y tu número de cuenta no cambia.
Sí. Puedes seguir usando tu tarjeta💳 como siempre.
Sí. Toda tu información financiera, tu saldo, tus movimientos y tus condiciones se mantienen tal como las tienes. ✨
No 🎬🎵. Tus suscripciones y pagos recurrentes continúan sin cambios. Solo deberás actualizarlos cuando se reemita tu tarjeta y recibas nuevos datos
Puedes retirar en las cajas de plazaVea, Promart, Oechsle, Makro, Vivanda, Mass, Inkafarma y Mifarma sin costo. En cajeros se aplican las comisiones habituales. No existen comisiones especiales por el cambio de marca.
Tarjetas de Crédito
Tu tarjeta de crédito seguirá funcionando con normalidad. Tu línea de crédito, consumos, pagos e historial se mantienen sin cambios. Podrás gestionarla desde la app de Sip.📱
Sí 📅. Tus fechas de facturación y pago no cambian.
No. Puedes seguir pagando tu tarjeta por los mismos canales: app o banca por internet de Sip, cajas de Oechsle, Promart, plazaVea, Inkafarma, Makro y Mifarma, y la banca por internet de otros bancos como: Interbank, BCP, BBVA y Scotiabank.
¡Es muy fácil! 😌👇
1. Inicia sesión en la app.
2. En la pantalla inicial, selecciona Tarjeta de Crédito.
3. Presiona el botón “Pagar tarjeta”.
4. Elige la cuenta desde la cual realizarás el pago y selecciona el monto a pagar: pago del mes, pago mínimo u otro monto.
5. Verifica y confirma los datos.
Por seguridad 🔐, te enviaremos un código SMS al número registrado para validar el pago.
Sí. Tus tarjetas de débito y crédito continúan funcionando con normalidad hasta su fecha de vencimiento.
Pronto, tu CVV físico dejará de funcionar. Para comprar por internet de forma segura, deberás usar el CVV dinámico que se genera en la app de Sip.
👉 ¿Cómo verlo?:
– Inicia sesión en la app
– Ingresa a tu producto
– Haz clic en “Ver datos de mi tarjeta”
¡Listo! Ahí encontrarás tu CVV dinámico para comprar online 🔐💳
Cuentas de Ahorro (AhorraMás, Depósito a plazo fijo y CTS)
Todos tus productos de ahorro seguirán funcionando con normalidad.
Sip, todo lo que ya tienes se mantiene intacto: tu saldo, tus movimientos y también tus condiciones 💵 ✨.
Préstamos Personal, Créditos y Disposición de Efectivo
Tus préstamos, créditos y disposiciones de efectivo seguirán funcionando con normalidad. Podrás gestionarlos desde la app de Sip.📱
Sí, tu deuda pendiente, tu monto de pago mensual💰, tus fechas de pago y tu historial se mantienen tal como están 💵 ✨. Mantente al día en tus pagos y evita caer en moras.
Con Sip, puedes pagar por la app o Banca por Internet.
1. Inicia sesión.
2. En la pantalla inicial, selecciona tu Préstamo Personal.
3. Presiona el botón “Pagar cuota”.
4. Elige la cuenta desde la cual realizarás el pago.
5. Verifica y confirma los datos.
¡Y listo! Sip, pudiste pagar así de fácil 💙✨
El pago de tu Crédito Efectivo, Maxicash o Disposición de Efectivo está incluido en la cuota mensual de tu tarjeta de crédito. Seguirás pagándolo igual, sin trámites adicionales.
Seguros
Tus seguros seguirán vigentes. Tus coberturas, primas, beneficios y condiciones se mantienen sin cambios y el cambio de marca no afecta su validez.
Sí. Tus coberturas, primas, beneficios y condiciones se mantienen tal como los contrataste✨.
Agora
Agora se mantendrá como un aplicativo para realizar compras. 🛍️